随着消费的升级,还有二胎政策的放开,许多商家就盯上了儿童市场,为儿童提供儿童项目,能够增加家长消费的粘度。
我经常去购物的一个超市,他们就设置了一个小型的儿童乐园,小朋友可以在里面玩,每次玩的差不多,家长就会顺便从超市带一些东西回家。还有一个电影院,他们在一楼的大厅,里面也做了一个小型的儿童游乐园,吸引了很多小朋友去玩。家长就在等待他们玩的过程,喝点东西,小孩子玩的差不多了,还可以带小朋友去看一场电影。
类似于超市和影院这样子的做法,其实很多地方都特别的常见了。这样子做的话是能够起到一定效果的,不过这样的商家多了以后,竞争也就变得比较激烈了。而且做这样子的设备,是需要投入空间以及场地空间的,有没有更好的办法呢?
最近就有一家五星级酒店,他们的做法是值得很多创业者和管理者学习的。他们主要定位于高端人群,为了吸引客户带小朋友过来玩,他们特别推出了一个儿童项目,为小客人带来充满梦幻启迪的精神探险之旅。
小孩子们进入房间后,很快就会兴奋起来,因为他们发现这是一场探奇之旅,他们会得到酒店给予的专属的装备。小石子,饮水瓶,手电筒,灯笼以及指南针,还有小帐篷,他们会把小帐篷打在房间里,这样小孩子就拥有了自己的小空间。还可以享用饼干在内的一些小零食,酒店还会给小客户提供一个小小的护照,通过护照就可以开展冒险之旅了。
在护照里面他们可以在酒店进行探秘之旅,可以凭借小护照,他们到各个地方去参与趣味的活动。比如说二楼某某柜台,可以领取免费冰淇淋,三楼的某某地方,可以参与什么样子的趣味活动。四楼的某个地方有什么游戏,这些每参与一个地方的活动,就可以在你的护照上面盖一个印章证明你来过。
只要集满所有护照里面的印章,退房的时候还能够凭借小护照领取小礼品。在整个探险的过程中,酒店都为客户考虑的非常周到,比如打造了与孩子身高相符的专柜,还为他们提供了办理了登记入住的服务。还专门为孩子们准备了一些艺术活动,只要支付一定的费用,就能够参与专业的餐桌礼仪,烹饪,绘画等课程。还能够满足孩子在睡觉之前听故事的愿望。酒店准备很多儿童读物,方便家长在孩子入梦之前给孩子讲故事。
还有在沐浴的时候,酒店还特别为他们准备了儿童浴袍,拖鞋。以及四岁以下的小客户,还能够获得迷你的收纳袋,以及迷你的小黄鸭,这些小礼物。把整个体验融入到服务之中,让每个小孩都能够兴高采烈的来,依依不舍地走。
家长问小孩下一次住宿,要选择哪一家酒店的时候,孩子们都一定会开心的说,想要自己回到这家酒店来。
这家酒店的管理者,就很好地把儿童探险之类的趣味主题活动,跟自己的酒店产品结合起来,做得非常的细致。而且也不需要太多的场地就能够取得不错的效果。对我们很多创业者来说,我们也可以借助自己已有的一些资源,设计一些与儿童探险,儿童体验类相关一些活动。来吸引更多的家长带儿童来消费。
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