林海川:下一个十年:那些确定和不确定的事

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未来十年:确定性与不确定性

文/林海川(中国保险精英圆桌会议副秘书长)

历史永远不能假设。 事实上,很少有人能清楚地知道未来会发生什么。 毫无疑问,未来属于大胆者,但预测未来一直是一件不靠谱的事情。 那些曾经预言未来、展望未来的勇敢者,大多都成为了后人的嘲笑者。 也许创造总是比预测更现实。 有意义且有启发性。 当中国寿险营销走过了近18年的历程,我们透过岁月的镜头回望,发现有太多场景与我们想象的相去甚远。 未来十年,理想的寿险营销职业将会有所不同。 会发生什么,会向什么方向发展,我们能否为明天描绘一幅壮丽的图画? 也许是真的,也许是虚幻的,也许是荒唐的,也许是可笑的,但我们愿意做一个勇敢的开拓者。

从短期来看,也许有轨电车会取代汽车,也许电脑、笔记本会被手机取代,也许每个家庭都会拥有6份以上的保险,也许代理人的名字会从现实中抹去,也许不再有是纸质的保单,也许每个代理商都是独家代理,也许营销者的身份合法化、明确化……当然,如果太多了,可能就变得毫无意义了。 从某种角度来说,有些事情自然会成为现实。

80、90后将成为保险消费主力

这是肯定的事情。 到下一个十年,80后将步入四十岁,90后也逐渐迈入三十几岁。 现在想象一下80后、90后的消费模式和消费观念会是什么样子。 ? 从他们对保险的理解来看,他们的父母已经购买了保险。 他们从父母那里就享受到了保险的意义和作用,因为当父母离开这个世界时,他们很可能就能做到。 我们已经从保险公司得到了相当数额的赔偿,所以在和他们谈论保险时,没有必要过多描述保险的含义和作用,因为他们已经是保险的受益人了。 即使他们还没有收到保险公司的理赔或者保险已经过期,他们仍然处于绝对的中年时期。 这是一个典型的有前辈和后辈的时期。 加上人均寿命的延长和老龄化社会的加剧,他们已经进入了第二职业阶段。 当他们养育四六岁甚至八岁的时候,就必须依靠保险来保证晚年的生活质量。 这将给他们的养老观念和保险意识带来革命性的变化。 我们的父母把钱存入银行,所以我们认为把钱存入银行是很自然的事情。 80后、90后的父母把一部分钱投在保险公司,所以他们会越来越觉得自己的钱都在保险公司。 这是理所当然的事。 从这个角度来看,今天卖保险首先卖的是理念,未来卖保险、寿险首先卖的是品牌和服务。 80、90年代出生的人都是在计算机的世界里长大的。 他们浏览淘宝和当当网。 因此,他们的保险购买模式也将发生彻底的改变。 毫无疑问,今天的许多妈妈和奶奶级代理商将被新一代营销人员取代。 到时候,代理商还需要经过多次面谈才能成交客户吗? 面对与自己有相似成长经历的客户,新一代代理商将如何改变自己的销售模式、沟通模式、服务模式? 也许一切都将在网络营销这一主要销售渠道中呈现出新的形式。 趋势。

十年网络营销渠道

银行渠道的拓展,使中国保险业保费增长呈现爆发式增长格局。 未来会有哪些新的营销渠道? 电话销售渠道的拓展,消除了过去几年客户必须通过代理商签订订单的误区。 从信息社会的角度来看,过去的十年是信息化的十年,未来的十年应该是电子商务的十年。 但网络营销的未来会走今天的路吗? 建网站、写博客、发邮件、淹没论坛、组织网上聚会、开设网上保险店、建QQ群、整合网上金融服务、打造网上销售品牌等。少数代理商已经通过通过网页百度。 在我的目标客户群体中,已经有主管每天查看员工的博客,例如检查活动日志或是否回复在线消息。 作为一小部分代理商或先行者,他们已经感受到了互联网的趋势。 销售业绩让自己大吃一惊。 除了这些,还有哪些新的销售渠道和销售方式?也许新的线上销售将会诞生

或者网上保险销售代理公司。 对于个体代理商来说,线上业务发展是主要途径,建立线上营销渠道是当之无愧的主渠道。 从面向未来的角度来看,今天我们需要做哪些工作或准备? 我们只能静下心来想一想,比如未来会诞生吗?

这样的经纪人说话能力很强。 他通过演讲将自己对保险的理解、保险知识、产品介绍与解读、日常业务经验、日常理赔故事融入到当下。 一个热门的视频网站,可能会被很多人关注,让这些人成为他的客户呢?也许不久的将来就会用到这个方法

将成为现实。 这样的经纪人也有可能成为下一个网红或者金融名人。

手机会成为新的展览媒体吗?

“除了我的妻子和孩子,一切都必须改变!” 李健熙的这句话在三星内部广为流传。 正是因为这种创新态度,三星不断改善落后领域,一度成为创新变革的典范。 他曾大胆预测,三星现在销售的所有产品将在未来十年内消失。 他的话会实现吗?也许未来几年,也就是下一个十年,手机可能取代电脑,手机可能取代笔记本,手机可能取代数码相机,手机可能取代电视,手机可能取代太多电子产品,那么手机将成为展览业新的工作者

它是一个工具吗? 至少手机会成为新一代代理商以新的展示方式的工具支撑,但它会成为主渠道还是新的展示媒体呢? 如果其功能不断增加,功效不断扩大,其使用方式也将为未来的保险营销方式带来颠覆性的变化。 至于具体如何使用,可能还不清楚,但至少会给人这样的感觉。 下一个十年,手机会展业的梦想能否实现? 只有时间才能验证。

该政策成为电子版

随着人力资源的减少和信息社会的加剧,以及低碳环保理念的普及,或许每一份宣传资料和纸质保单的存在都变得毫无意义,浪费材料,浪费资源。的人力。 这是资源和空间的浪费。 为了减少这种浪费和支出,让这个社会真正和谐,纸质保单在现实中可能已经不存在了。 都是网上签名、网上确认、网上转账、网上存储。 毕竟,互联网不再是一个虚拟的概念。 互联网实际上已经与现实重叠、交织在一起。

未来十年的讯息

未来十年中国寿险营销业将走向何方? 下一个十年,是你我要走的路,是我们要做的事。 没有人知道未来的寿险营销会是什么样子,但未来是光明的。 这是一个充满幻想的世界,所以预测它是好是坏,是真是假,可能并不重要。 重要的是它始终给我们希望和期待,给我们前进的力量和理由。

从今天开始,所有的悲伤和不满都让我们用未来来安慰自己。


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