淘宝新版广告系统万相台更新后,最近每天都在测试和实践,取得了一些较为不错的效果。新的万象台广告系统相比以前的直通车,更加强调【人群流转】的概念。
某种意义上说,理解了【人群流转】这个理论核心,基本就能对新版广告系统有一个初步的掌握(注意我说的是初步的掌握)。
那到底什么是【人群流转】呢?
广告系统在投放的时候会把整个站内用户分为五个人群,分别是:
【潜客】
【新客】
【意向客户】
【首购】
【复购】
整个投放基本就是从这五个人群里依次去拉人,获得你想要的效果。
大多数人投广告,肯定是为了卖出去产品嘛,也就是希望获得【首购】,让产品获得大量购买的客户,
那广告系统就会到【意向客户】的人群里去寻找能购买你产品的用户,
因为这个人群里,有大量加购或者收藏你产品的意向客户,
广告系统到这个人群里找,就会获得较高的转化和成交。
具体表现就是:我擦,你这个广告投产比好高啊!花了很少的钱,就转化出了很高的销售额!
这种情况就是因为你的产品有大量的意向人群。
那同样,你想为自己的产品积累大量的意向客户,积累大量的收藏加购,那广告系统就会到新客里去找。
因为这些客户点击过你的产品,曾经对你的产品感兴趣过(如果不感兴趣,顾客才懒得点你的产品,大家都很忙好嘛)。
把广告呈现给这些【新客】,自然拿加购就会比较容易。
具体表现就是你的加购成本很低,拉一个意向客户,拉一个加购可能只要3元,5元。
那以此类推,如果你想获得大量的新客,那广告系统就会把你推荐给潜客人群,从潜客中挖来对你产品感兴趣的客户。
广告系统还会根据点击你产品的用户,加购的用户,购买的用户,不断分析这些种子用户的标签,然后继续推给同样的人群,
如果你积累的数据数量越多,则广告跑的越准,拿量越容易,拿量成本越低。
所以可以看到,如果想真正通过广告获得成交,必须要完成一整套人群流转的动作。
如果没有进行人群流转,你就想着:
我才不管那么多,不要给我扯这些虚头巴脑的!我不听!我不听!我就想要成交!成交!成交!成交!我建个广告计划就是为了成交!没有新客意向客户我也就要成交!
那就会出现如下情况:
意向客户没有,新客也没有,广告系统会直接到潜客人群中去拉成交。
然后它面对茫茫的潜客人群,一定会一边懵逼一边骂:
你个傻屌,这他妈的让我如何判断出哪个顾客可以成交???
然后你就会发现你的广告投不出去,花不出去钱,跑不动,没有转化,跑不起来,拿量非常贵
所以新版的广告系统非常强调计划组的概念,强调多个广告计划串联起来,完成推广人群流转。
比如你想推A产品,就要给A产品建多个广告计划,
有的计划负责拉【新客】,有的计划负责拉【意向客户】,有的计划负责拉【首购】,多个计划合力完成【人群流转】,最后获得成交。
在这种情况下,必然有的广告计划一直投钱但是不转化,有的计划没投多少钱,就会转化,这恰恰证明广告系统完成了人群流转,
你不能把那个没有转化的广告给关掉,你觉得它不赚钱。
但正因为有它,才能为那些可以转化的广告计划源源不断的拉来意向客户。
这也和传统广告整体营销的思路是非常契合的。
比如品牌广告,你很难监测到转化,你投了户外广告,电梯广告,大屏,电视广告,其实很难监控到转化,但这么做的目的更多是为了拉新客,把潜客的用户先给洗一遍,让他们看到产品,成为新客。
再通过社区活动,线下市场活动,商场活动,门店活动,邀约新客进店体验,互动,试驾,试用,从中筛选出意向客户。
最后再通过销售人员进行集中转化,完成首购。
营销万变不离其宗啊,多少年了,都是这些东西。
当然这个思路同样也可以用在生活中,
比如很多人感叹命运的不公,觉得人生缺少机会,认为自己如果有了机会必会飞黄腾达。
但机会从来不是上天赐予的,都是自己争取的啊,机会是什么?机会就是【首购】啊!
你想获得机会,你首先得有新客吧,你得将自己展示给大量的人,公司,行业,让大量的人对你有一个基本的认识,有一个基本的了解,至少知道你是谁吧?
再然后,你通过对自己能力的展示,宣传。其中有些人,对你的能力和人品很是佩服,他们认为有机会可以和你合作,这些人都变成了你的【意向客户】。
终于到有一天,因为一个契机,这些人愿意和你合作,给到你生意,请你来公司任职,当顾问,这就是机会,这就是转化成了【首购】。
这也是人群的流转啊。
再比如恋爱结婚,你又宅圈子又小,却天天幻想着出现一个合适的人结婚。
这就和没有意向客户开计划成交一样,
怎么会成交呢,怎么会转化呢,
你也需要通过一步步扩大圈子,展示自己,拉来新客,积累意向,最后完成“首购”。
所以理解了这些逻辑的核心,看待很多事物会发现都是相通的,
再比如人群的流转也需要时间,就像开电商广告,也需要一周到两周的时间积累期,
你在人生中想获得各种的【首购】,也需要多年的积累,需要付出时间和耐心;
再比如你的产品很便宜,很大众,则广告拿量的时间更快,很容易的就会完成人群流转,因为人群大,需求多;
你也需要踩对大势,去做大众的需求,大众的生意,需求旺盛的业务;
这一发散起来,真的是可以套用很多场景,不知道闲聊喝酒吹牛X时候,扯淡扯淡这些,
是不是会更加有趣呢?
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